Qui est Québec Vair, et depuis quand la marque existe-t-elle?

Québec Vair est une marque jeune. On l'a lancée graduellement depuis 2023. L'objectif était simple : offrir aux gens d'ici des thermopompes pensées pour nos hivers, avec un service en français et des prix honnêtes.

Je suis président de l'entreprise. Avant Québec Vair, j'ai passé plusieurs années à travailler avec des entrepreneurs en chauffage et en climatisation, partout au Québec. J'ai vu ce qui fonctionne sur le terrain. Et ce qui ne fonctionne pas.

Québec Vair est né de cette expérience.

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Le marché des thermopompes est déjà plein de grandes marques. Pourquoi en lancer une nouvelle?

Bonne question!

Sur le marché, il y a deux extrêmes. Des appareils pas chers, avec des performances moyennes, et des appareils très performants à un prix qui exclut pas mal de monde.

Nous, on vise le milieu. Une thermopompe qui performe vraiment ici, à un prix qui a du sens.

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Vos appareils sont vraiment conçus pour le froid québécois, ou c'est un argument marketing?

Je comprends les gens d'être sceptiques, c'est vrai que certains abusent un peu de cet argument.

Voici les faits. Nos gammes murales sont certifiées pour fonctionner jusqu'à -25°C, -30 °C et même -35 °C pour la Nordic. Nos systèmes centraux, jusqu'à -30 °C. Elles sont certifiées AHRI, Energy Star et Chauffez Vert.

Ce ne sont pas nos chiffres. Ce sont ceux des organismes qui testent ces appareils.

Où sont fabriquées les thermopompes Québec Vair?

Comme la quasi totalité des marques vendues dans le monde, nos composantes sont fabriquées en Asie. C'est la même chose pour toutes les grandes marques parce que c'est là-bas que se trouve l'expertise en composants et en électronique.

Ce qui vient de nous, c'est le cahier de charge, les spécifications, la calibration pour nos hivers, et le service. Ça, c'est fait ici, par une équipe basée au Québec.

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Pourquoi acheter une Québec Vair plutôt qu'une Gree, une Daikin ou une Mitsubishi?

Ce sont d'excellentes marques, je ne dirai pas le contraire!

Si vous cherchez une entreprise avec 40 ans d'histoire, ce n'est pas nous. On est encore jeunes, et je ne vais pas prétendre autre chose.

Sur le produit, on se compare bien. Nos cotes énergétiques sont parmi les plus élevées, comme le SEER2 jusqu'à 30. Nos appareils sont certifiés AHRI et Energy Star. Et notre garantie couvre 12 ans sur les pièces et le compresseur, quand la norme de l'industrie tourne plutôt autour de 10 ans.

Il y a aussi le service : une équipe au Québec, en français, qui répond en français quand vous appelez.

Finalement, il y a le facteur prix. À performance égale, on est capable d'arriver avec un prix beaucoup plus compétitif qu'une grosse multinationale!

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C'est risqué d'acheter une marque aussi récente?

Honnêtement, je comprends l'hésitation.

C'est la marque qui est récente, pas les composantes qui sont dans l'appareil.

On travaille avec des pièces éprouvées, les mêmes qu'on retrouve chez des marques établies depuis des décennies.

C'est comme ça que ça fonctionne dans plusieurs industries. En automobile par exemple, les fabricants font souvent affaire avec les mêmes fournisseurs de pièces, peu importe la marque sur le capot.

Une thermopompe, c'est pareil. La marque est jeune. Ce qu'il y a dedans, non.

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Pourquoi Québec Vair commandite le tricolore?

Parce que le hockey, c'est notre sport national!

Et parce qu'on est des amateurs de hockey, chez Québec Vair. Moi le premier. J'ai joué au niveau AAA plus jeune.

Le Canadien, c'est une fierté pour les Québécois. C'est exactement ce qu'on veut représenter comme entreprise d'ici.

Quelle est la différence entre vos gammes Nordic, Boréal et Evo?

Les trois performent très bien en hiver mais ont des capacités différentes. La Evo chauffe jusqu'à -25 °C, la Boréal jusqu'à -30 °C et la Nordic jusqu'à -35 °C. Le rendement énergétique et les fonctions de confort sont également plus poussés lorsqu'on monte en gamme.

Le bon choix dépend de votre budget et de votre maison. C'est une discussion à avoir avec un installateur, pas une décision à prendre seul en ligne.

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La technologie inverter, ça change quoi concrètement?

Une température stable. Tout le temps.

Une thermopompe classique s'arrête, puis repart, puis s'arrête encore. Vous sentez les écarts.

Avec l'inverter, l'appareil ajuste sa puissance en continu. Moins de bruit. Moins d'usure. Une facture plus prévisible aussi.

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J'ai encore besoin de mes plinthes électriques comme chauffage d'appoint?

Oui, mais vous allez en avoir besoin pas mal moins souvent.

L'efficacité d'une thermopompe diminue tranquillement à mesure que le mercure descend. C'est vrai pour la nôtre. C'est vrai pour toutes les marques, peu importe ce qu'on vous dit.

Lors des grands froids, c'est un avantage d'avoir un appareil dédié qui prend le relais.

La seule exception, c'est si vous installez un système complet, thermopompe et fournaise combinées. Dans ce cas, le basculement est déjà intégré.

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Qu'est-ce que couvre exactement la garantie de 12 ans?

La garantie Québec Vair couvre les pièces et le compresseur de votre thermopompe.

Si un défaut ou une anomalie survient, c'est habituellement pris en charge par la garantie.

Et quand vous faites affaire avec un dépositaire autorisé pour l'installation, vous bénéficiez en plus de la garantie qu'il offre sur la qualité de son travail.

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Je peux installer ma thermopompe moi-même pour sauver de l'argent?

Non. Et ce n'est pas juste une question de garantie.

La manipulation de réfrigérant demande une certification. C'est la loi. Un installateur certifié va aussi dimensionner l'appareil pour votre maison, ce qui fait toute la différence sur la performance réelle.

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Combien coûte une thermopompe Québec Vair?

C'est la première question que tout le monde pose, et je comprends pourquoi.

Le prix dépend du modèle, de la taille de votre maison, et de l'installateur. Il n'y a pas de prix fixe affiché, parce que ce ne serait pas honnête : votre voisin et vous n'avez probablement pas les mêmes besoins.

La meilleure façon de savoir, c'est de demander une soumission à un installateur certifié.

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Est-ce que mes appareils sont admissibles aux subventions?

Dans la majorité des cas, oui. Nos produits sont certifiés Energy Star Cold Climate et AHRI, et font partie de la liste d'appareils approuvés par Hydro-Québec.

D'ailleurs, la plupart des thermopompes Québec Vair sont éligibles aux plus importantes subventions en vigueur. Votre installateur va pouvoir vous confirmer ce à quoi vous avez droit, au moment de votre projet.

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Comment trouver un installateur certifié Québec Vair près de chez moi?

On a un réseau de dépositaires à travers la province. Chaque installateur doit détenir une licence RBQ valide et avoir au moins trois ans d'expérience en CVAC avant d'être formé sur nos produits.

Vous pouvez trouver un installateur sur notre site, ou nous écrire directement.

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